Tekst roboczy do zatwierdzenia przez kancelarię. Materiał ogólny; nie zastępuje analizy dokumentów, terminów i aktualnego stanu prawnego w konkretnej sprawie.
Organizacja przewozu to nie to samo co zobowiązanie do przewiezienia
Kodeks cywilny wiąże spedycję z wysyłaniem lub odbiorem przesyłki albo innymi usługami związanymi z jej przewozem. W praktyce ocena obejmuje ofertę, zlecenie, uzgodnienia stron i sposób wykonywania umowy. Sam dopisek na fakturze nie zastępuje tej analizy.
Brak własnych pojazdów nie przesądza, że firma jest wyłącznie spedytorem. Trzeba sprawdzić, czy obiecała organizację określonych czynności, czy przyjęła zobowiązanie przewozowe wykonywane następnie przy pomocy podwykonawcy.
Dlaczego to ważne przy reklamacji?
Zakwalifikowanie relacji wpływa na podstawę odpowiedzialności, ciężar dowodu, możliwe ograniczenia i terminy. Art. 799 k.c. przewiduje odpowiedzialność spedytora za przewoźników i dalszych spedytorów, którymi się posługuje, chyba że nie ponosi winy w wyborze. Nie zwalnia go to automatycznie z odpowiedzialności za własne uchybienia organizacyjne.
Nie można więc ograniczyć obrony do zdania: nie mamy ciężarówek, więc za nic nie odpowiadamy. Równie nieprawidłowe byłoby automatyczne obciążanie każdego organizatora transportu jak przewoźnika, bez sprawdzenia kontraktu.
Co warto uporządkować przed pierwszym sporem?
Oferta, zlecenie, regulamin i korespondencja powinny przedstawiać spójny model usługi. Potrzebne są także zasady weryfikacji wykonawców, zakres przyjmowanych instrukcji i tryb zgłaszania problemów. W dokumentacji należy zachować potwierdzenie, jaką wersję warunków otrzymał kontrahent.
W VERUM analizujemy role uczestników łańcucha transportowego i przygotowujemy dokumenty odpowiadające faktycznej działalności. Taka praca ma znaczenie zarówno przed zawarciem umowy, jak i po otrzymaniu reklamacji lub pozwu. Nie zastępujemy ustaleń faktycznych samą nazwą usługi.
Sprawdźmy, jaką rolę przyjmuje Twoja firma.
Opisz model współpracy i wskaż, kto składa ofertę, przyjmuje zamówienie oraz wybiera wykonawcę przewozu. Uzgodnimy analizę wzorców zleceń i regulaminu.
Umów analizę swojej sprawyZakres pomocy i wynagrodzenie wymagają uzgodnienia. Nie przesyłaj danych dostępu do bankowości ani systemów firmowych.
Podstawy prawne i źródła do materiału
- Kodeks cywilny, w szczególności art. 65, 353(1), 385(1), 405, 410, 471-474, 483-484, 498-499, 774, 794-804 i 853-859(9); tekst jedn. Dz.U. 2026 poz. 795.
- Konwencja CMR, w szczególności art. 1, 3-9, 17-18, 23-26, 29-32 i 41. Tekst angielski UNIDROIT z 1956 r.; pierwotny art. 23 ust. 3 należy czytać łącznie z Protokołem z 1978 r.
